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Doula style et accessoires s’engage résolument à garantir le respect de la vie privée de ses clients et s’engage à ce que la collecte ainsi que le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous souhaitons ainsi vous informer sur la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel.

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Collecte de données à caractère personnel

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

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Utilisation des données récoltées

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

Fournir et exploiter les services ;
Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
Se conformer aux lois et règlements applicables.
établir des statistiques sur les profils des clients, utiles pour le développement de produits et de services qui remplissent mieux les exigences de ses clients ;
envoyer des offres personnalisées, des invitations à différents événements, ainsi que des communications d’information et de marketing par courrier électronique et sur les réseaux sociaux;
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

Lieux et durée de stockage

Le traitement de vos données peut impliquer leur collecte, leur enregistrement, leur conservation et/ou leur suppression ; cela sera réalisé par des moyens électroniques de telle sorte que l’intégrité et la confidentialité des données soient garanties.

Nous utilisons le prestataire de service Wix à des fins de stockage des données et d’envoi de campagnes d’emailing marketing et automatique. Nous nous engageons à nous assurer que ces prestataires de services sont et restent conformes aux règles et lois de confidentialité en vigueur.
Les données ne seront pas conservées plus longtemps qu’il n’est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées puis traitées.

Les données à but de prospection marketing seront conservées jusque 3 ans après la dernière activité (click sur un lien dans un email par exemple). Passé ce délai, un mail vous sera envoyé afin de s’assurer que vous souhaitez toujours faire partie de nos listes, dans le cas contraire vos informations seront automatiquement supprimées.

Vous pouvez à tout moment supprimer vos informations personnelles de notre base de données en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en vous adressant directement au responsable de traitement des données.

Nous ne vendons ou louons en aucun cas vos données personnelles à des tierces personnes.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Le responsable du traitement des données

est Doula Style et Accessoires, qui agit par l’intermédiaire de sa représentante légal Maria Fournogerakis, dont le siège social se trouve à
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Droit d’accès aux données à caractère personnel et autres droits

Le sujet des données a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données à caractère personnel le concernant, indépendamment du fait qu’elles aient déjà été enregistrées ou non, et de se voir communiquer ces données sous une forme intelligible.
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a) Pour des motifs légitimes, au traitement de données à caractère personnel le concernant, même si celles-ci sont pertinentes aux fins de leur collecte ;
b) Au traitement de données à caractère personnel le concernant, lorsque celui-ci est réalisé à des fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou afin d’entreprendre une étude de marché ou une étude de communication commerciale.

Modification de notre politique de confidentialité

Doula Style et Accessoires se réserve le droit de faire évoluer la présente politique de confidentialité à tout moment, afin qu'elle expose toujours correctement notre manière de traiter vos données personnelles et soit en application des changements réglementaires. Bien que nous mettions tout en œuvre pour attirer votre attention sur les modifications, nous recommandons tout de même de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 19/11/2020